Contrat de maintenance 10h sans engagement

Concentrez-vous sur le développement de votre activité e-commerce, nous nous occupons de la gestion technique de votre site.

Cette formule de recharge est flexible et sans engagement : vous rechargez vos heures selon vos besoins, sans date d'expiration pour vos crédits.

Si vous recherchez une option plus avantageuse en termes de tarif horaire, nous vous recommandons de consulter notre offre de maintenance en abonnement.

Ce contrat de maintenance couvre un crédit de 10 heures d'intervention de nos équipes.

Chez Discountcrea, nous privilégions un suivi personnalisé et un accompagnement à long terme de nos clients.

Services inclus dans cette formule :

• Création et suivi en temps réel de vos demandes via notre Extranet client.
• Aide à l'utilisation de votre site ou boutique en ligne.
• Correction de bugs graphiques.
• Installation et configuration de modules.
• Améliorations diverses (fonctionnelles ou graphiques).
• Création de bannières, icônes, publicités.
• Aide à l'analyse stratégique (lecture et compréhension d'Analytics).
• Conseils personnalisés.

Chaque demande est suivie par un ticket attribué à notre équipe. Vous pouvez suivre l’évolution de vos tickets directement sur notre Extranet. Vous pouvez également consulter en temps réel le temps consommé sur votre contrat et le crédit restant.

Tarifs horaires :

• 5h = 85€ HT/h
• 10h = 75€ HT / h
• 20h = 65€ HT / h
• Engagement annuel (minimum 24h) = 55€ HT / h

Pour intervenir, notre équipe aura besoin de vos accès suivants :

Accès FTP (serveur, login, mot de passe)

Accès PhpMyAdmin (URL, login, mot de passe)

Accès Backoffice administrateur (URL, login, mot de passe)