Contrat de maintenance 4h/mois sur 12 mois

Contrat de maintenance pour site internet : 4h/mois

Mensualisé à 220€ HT / mois.

Concentrez-vous sur le développement de votre activité e-commerce, nous nous occupons de la gestion technique de votre site.

Avec cette formule de 4h par mois et un engagement de 12 mois, vous bénéficiez du paiement mensuel par virement bancaire, ce qui préserve votre trésorerie. De plus, votre engagement vous garantit un tarif horaire réduit.

Les heures non utilisées chaque mois sont reportées sur les mois suivants !

Chez Discountcrea, nous privilégions un suivi personnalisé et un accompagnement à long terme de nos clients.

Si vous préférez une formule sans engagement, mais à un tarif horaire légèrement plus élevé, nous vous invitons à consulter notre offre de maintenance sur recharge.

Services inclus dans cette formule :

• Création et suivi en temps réel de vos demandes via notre Extranet client.
• Aide à l'utilisation de votre site ou boutique en ligne.
• Correction de bugs graphiques.
• Installation et configuration de modules.
• Améliorations diverses (fonctionnelles ou graphiques).
• Création de bannières, icônes, publicités.
• Aide à l'analyse stratégique (lecture et compréhension d'Analytics).
• Conseils personnalisés.

Chaque demande est suivie par un ticket attribué à notre équipe. Vous pouvez suivre l’évolution de vos tickets directement sur notre Extranet. Vous pouvez également consulter en temps réel le temps consommé sur votre contrat et le crédit restant.

Pour intervenir, notre équipe aura besoin de vos accès suivants :

Accès FTP (serveur, login, mot de passe)

Accès PhpMyAdmin (URL, login, mot de passe)

Accès Backoffice administrateur (URL, login, mot de passe)